المصرف الأهلي العراقي … ريادة قوامها الحوكمة والشفافية

يُعد التزام المصرف الأهلي العراقي بمبادئ الحوكمة والشفافية أحد أبرز عوامل تميزه في القطاع المصرفي العراقي، إذ شكلت هذه المبادئ القاعدة الأساسية التي يبني عليها المصرف علاقاته القوية مع العملاء والشركاء ومختلف الأطراف ذات العلاقة، وساهمت في تعزيز مصداقيته في كافة معاملاته المالية.
وقد أثبت المصرف الأهلي العراقي على مدار سنوات عمله في السوق العراقي، أنه ليس مجرد مؤسسة مالية، بل هو شريك استراتيجي لعملائه، وحارس أمين على مدخراتهم ومستقبلهم المالي، يؤمن بأن الثقة هي العملة الأغلى في هذا القطاع الحيوي، ليكون هذا الالتزام نهج عمل متكامل يتجسد في أدق تفاصيل عملياته وخدماته، ويؤتي ثماره جودة وتميزاً، معززاً بذلك مكانته الريادية في السوق.
ويبرز هذا الالتزام بوضوح من خلال جهود المصرف المستمرة لضمان إدارة العمليات المالية وفقاً لأفضل الممارسات الدولية، حيث يضع معايير صارمة لضمان الشفافية والمساءلة في جميع معاملاته. ومن الأمثلة الواضحة على هذا النهج، حصول المصرف على شهادة ISO 9001:2015 في مجالات خدمات رعاية العملاء وعمليات التحويلات المصرفية. ويأتي هذا الاعتماد الدولي تأكيداً على أن المصرف يطبق نظاماً متكاملاً لإدارة الجودة، مع التركيز على تقديم تجربة مصرفية استثنائية لعملائه، قوامها الكفاءة والموثوقية والاهتمام بأدق التفاصيل.
إن التزام المصرف بالجودة والتحسين المستمر لم يأتِ من فراغ، بل هو نتاج رؤية استراتيجية تضع العميل في صميم اهتماماته، فتطبيق معايير ISO 9001:2015 انعكس إيجاباً على سلاسة العمليات الداخلية، وساهم في رفع مستوى الكفاءة والفعالية، وتقليل الأخطاء، وخفض التكاليف التشغيلية. والأهم من ذلك، أنه عزز من قدرة المصرف على الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، وفتح له آفاقاً أوسع للتعاون والشراكة مع المؤسسات المالية العالمية، مستفيداً من الاعتراف الدولي بجودته وموثوقيته.
وفي سياق هذا السعي الدؤوب نحو التميز، تم تتويج جهود المصرف بحصوله على “جائزة التميز” من Citi Bank، تكريماً لأدائه المتفوق في إدارة التحويلات المالية الصادرة والواردة، ما يعكس بوضوح كفاءته في تطبيق إجراءات دقيقة ومنظمة تضمن الامتثال الكامل للمعايير الدولية في تنفيذ المعاملات المالية.
ويأتي التركيز المستمر من المصرف الأهلي العراقي على مبادئ الحوكمة الرشيدة والشفافية كجزء لا يتجزأ من استراتيجيته طويلة الأمد، مدعوماً بتطوير أنظمته الداخلية وتبني أحدث التقنيات في القطاع المالي لتعزيز مستويات الأمان والسرعة والموثوقية في خدماته المصرفية.
وإذ يتبوأ المصرف الأهلي العراقي مكانة مرموقة كأحد المؤسسات المالية الخاصة الرائدة في السوق المصرفي العراقي، فإنه يجدد التزامه بتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تلبي الاحتياجات المتغيرة لعملائه وتعزز من ثقتهم. من خلال توفير حلول مالية متكاملة تدعم الأفراد والشركات على حد سواء، ومع الالتزام بأفضل الممارسات العالمية، يسعى المصرف إلى أن يكون الخيار الأول لجميع العملاء الباحثين عن الثقة والموثوقية والتميز في الخدمات المصرفية. إنه قصة نجاح عراقية تتواصل فصولها بالإصرار على الجودة والشفافية، وبناء مستقبل مالي أكثر أماناً وازدهاراً للجميع.