بخطى ثابتة نحو مؤسسات حكومية ذكية … وزارة الاتصالات تعتمد نظامي إدارة الجودة والطاقة وفقاً للمواصفات الدولية المعتمدة عالمياً

في إطار توجهها نحو تحسين الأداء المؤسسي وتطبيق أعلى المعايير العالمية إعتمدت وزارة الاتصالات رسمياً سياسات إدارة الجودة وإدارة الطاقة وفق المواصفتين الدوليتين ISO 9001:2015 وISO 50001:2018 ، لتكون بذلك من أوائل الوزارات العراقية التي تدمج بين النظامين ضمن منظومة إدارية متكاملة .

ويأتي هذا الإنجاز المتقدم نتيجة الدعم والمتابعة المباشرة لمعالي وزيرة الاتصالات الدكتورة هيام الياسري التي أولت اهتماماً كبيراً لملف الطاقة المتجددة لترسيخ مفاهيم الجودة المستدامة كركيزة أساسية لتطوير بيئة العمل وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بما يعكس رؤيتها المستقبلية نحو تحقيق التميز التشغيلي والحوكمة الرشيدة .

ويُعد إعتماد هذه السياسات خطوة إستراتيجية تهدف إلى تطبيق منهجية التحسين المستمر وتعزيز كفاءة العمليات الإدارية والفنية وترشيد إستهلاك الموارد والطاقة ، فضلًا عن تحقيق رضا المستفيدين داخلياً وخارجياً والامتثال بالمعايير الدولية في الأداء المؤسسي .

وقد وضِعت السياسات عبر آلية تشاركية شملت مختلف تشكيلات الوزارة ومفاصلها ، وبإشراف قسم إدارة الجودة الشاملة لضمان مواءمتها مع متطلباتها التنموية ، كما تؤكد الوزارة التزامها المستمر بتبني النظم المؤسسية الرصينة التي تعزز ثقة المواطنين والشركاء وتدفع نحو بناء مؤسسات حكومية ذكية وفعالة .