مدير عام الهيئة العامة للكمارك يستقبل مجموعة من المواطنين والموظفين والشركات والمستوردين لمتابعة شكواهم وطلباتهم

في إطار سياسة الباب المفتوح التي تنتهجها الهيئة العامة للكمارك وتعزيزًا لمبدأ الشفافية والتواصل المباشر، استقبل الدكتور ثامر قاسم داود، مدير عام الهيئة العامة للكمارك، صباح اليوم في مكتبه مجموعة من المواطنين واصحاب الشركات والمستوردين والموظفين العاملين في الهيئة، للاستماع إلى شكاواهم ومقترحاتهم وطلباتهم.

وجرى خلال اللقاء مناقشة عدد من القضايا الإدارية والفنية التي تهم الموظفين، إلى جانب استقبال عدد من المواطنين ممن لديهم معاملات أو استفسارات تتعلق بالإجراءات الكمركية في المنافذ الحدودية.

وأكد المدير العام على أهمية التواصل المباشر معهم والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي وتطوير مستوى الخدمات المقدمة، مشددًا على حرصه الشخصي في متابعة كل الطلبات التي تم عرضها خلال اللقاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها ضمن الأطر القانونية والإدارية.

ويأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة لقاءات دورية يحرص المدير العام على عقدها لتعزيز مبدأ الشفافية ومد جسور الثقة بين الهيئة والمواطنين، بما يسهم في الارتقاء بالأداء وتقديم خدمات أكثر كفاءة وعدالة وضمان حقوق جميع المنتسبين والمواطنين على حد سواء .